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近日，有市民向“马上办”融媒体工作室反映称，鑫福家园小区多栋居民楼外墙墙面出现空鼓、开裂，甚至还有瓷砖脱落的情况，存在一定的安全隐患。为此，居民们也找过物业，物业称要联系开发商，可开发商以外墙过了保修期为由，建议居民们申请房屋维修基金。居民们希望该问题尽早得以解决。
探访：小区多栋居民楼外墙墙面空鼓、开裂，居民忧心安全
4月28日上午，记者前往鑫福家园小区进行探访。绕小区巡查一圈后记者发现，该小区多栋居民楼外墙墙面存在空鼓、开裂或缺损的情况（见右图），有的外墙裂缝宽度足够插入成年人的手指，部分居民楼墙根底下可以看到瓷砖碎片，还有一些墙皮在空中摇摇欲坠，存在不小的安全隐患。
小区居民刘先生告诉记者，小区是2012年以后陆续交房的，2015年，外墙墙面就开始不同程度出现空鼓和开裂，起初并不严重，也未引起大家重视。直到2020年小区外墙空鼓面积扩大，而且多次出现瓷砖掉落的现象，严重影响大家的人身安全。为此，居民们多次向物业公司反映情况，但物业公司仅派人对低层外墙空鼓部位进行了铲除。
社区：启动维修基金修复外墙较困难，相关情况已向上级汇报
既然小区有这么多居民楼外墙出现空鼓、开裂等现象，那么该由谁来负责维修呢？昌吉物业鑫福家园小区管理处倪经理告诉记者，因为该小区居民楼已经过了5年保修期，根据《住宅专项维修资金管理办法》规定，保修期满后，维修基金可以用于对物业公共部位的修复，但需要经过所动用资金部分的三分之二以上业主同意才可以。此外，申报房屋维修基金程序复杂，需要有业主牵头，相关部门还要派人看现场，要审核等等，过程很慢，对于启动维修基金修复外墙一事，不少业主并不同意。
对此，佳山乡金福社区负责人也表示，因该小区居民意见不一，在外墙修复问题上沟通并不顺畅。“目前确实有多栋居民楼的外墙墙面出现空鼓、开裂的情况，我们也希望能尽快将这些楼的外墙修好，将隐患排除。”该负责人称，为了及早解决问题，社区已将相关情况向上级汇报。
部门：已经在着手处理，计划对该小区进行改造
4月29日上午，记者就相关情况采访了雨山区住建交运局负责人。该负责人告诉记者，已经在着手处理相关事宜，“这个小区建成时间较短，不符合实施老旧小区改造的相关要求。此前，我们已经有过谋划，计划通过向政府申请相关方面的资金来对这个小区的道路、绿化、下水、停车场、晾晒区等设施进行改造。由于这个小区体量比较大，等相关资金到位后，我们会第一时间组织，分片分批实施改造。”
针对该小区外墙目前存在的问题，该负责人表示，近期，他们会通过其他方式进行处理，消除安全隐患。
